Hasta Deneyim Anketi

Değerli Hasta / Hasta Yakınlarımız;

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen sağlık kuruluşumuz için büyük önem taşımaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Lütfen hasta deneyimi anketi formunu doldurunuz.

Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacaktır.

Anket Yılı*

Ankete Katılan*

Kişisel Bilgiler

Cinsiyetiniz*

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.*

Eğitim durumunuzu belirtiniz.*

Başvurduğunuz Poliklinik*

Anket Soruları

Sağlık kuruluşuna ulaşımda zorluk yaşamadım.*

Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.*

Sağlık kuruluşu içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.*

Kayıt işlemleri için çok beklemedim.*

Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.*

Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.*

Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.*

Muayene ve tedavi alanlarının fiziki koşulları yeterliydi.*

Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.*

Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.*

Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.*

Doktorum tarafından tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.*

Tetkik ve tedavim sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.*

Personelin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.*

Sağlık kuruluşu genel olarak temizdi.*

Sağlık kuruluşunun sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.*

Bu sağlık kuruluşundan, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan hizmet alabilirim.*

Bu sağlık kuruluşunu aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.*

Varsa görüş ve önerileriniz.